Sie besetzen eine zentrale Stelle als erste Ansprechpartnerin oder erster Ansprechpartner persönlich und am Telefon für Eltern und Patientinnen und Patienten der Klinik für Kinder- und Jugendpsychiatrie, Psychosomatik und Psychotherapie der Uniklinik Köln. Sie sind für die nicht-ärztliche Organisation der Ambulanz und administrative Abläufe der Klinik zuständig in engem Austausch im multiprofessionellen Team.
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Terminierung
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Terminkoordination (ambulant) und das Führen der Wartelisten (ambulant, stationär)
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Digitale Anmeldung der Patienten
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Organisation der Dokumentation ärztlicher Leistungen
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Kommunikation mit externen Kooperationspartnern wie niedergelassenen Fachärztinnen und Fachärzten (Zuweisern)
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Allgemeine administrative Tätigkeiten
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Bestellung und Lagerorganisation von Einkaufsartikeln und Medikamenten
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Mitarbeit bei der Erhebung von Anamnese, Vorstellungsanlass etc. unter zunehmender Nutzung digitaler Instrumente (Versendung von Fragebögen vorab in digitaler oder Papierform)
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Mitarbeit bei der Einholung von Einverständniserklärungen, Schweigepflichtsentbindungen, Privatabrechnung etc.
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Erhebung medizinischer Daten, ggf. nach angemessener Einarbeitung und ärztlicher Instruktion (Größe, Gewicht, Blutdruck, Puls)
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Ambulanzkoordination (Befundanforderungen, Bestellwesen etc.)
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Nach Einarbeitung ggf. Blutabnahmen, EKG-Ableitungen (Kenntnisse von Vorteil)