Administrator/in für Telekommunikationsanlagen (w/m/d) Cisco & Unify

Ihre Zukunft bei uns

Wir sind eine der führenden Universitätskliniken in Deutschland und vernetzen Forschung, Lehre und Krankenversorgung auf Spitzenniveau. Darum ist auch vieles bei uns eine Nummer größer: das Spektrum an spannenden Entwicklungsmöglichkeiten. Die grenzenlose Offenheit, mit der hier Spezialistinnen und Spezialisten aus der ganzen Welt zusammenarbeiten. Oder unser Einsatz als Arbeitgeber, alle Beschäftigten so gut wir können, dabei zu unterstützen, den Beruf mit ihren Zielen und Lebenssituationen in Einklang zu bringen.

Das ist die Uniklinik Köln: Alles, außer gewöhnlich.

Betrieb & Administration

• Verantwortung für die Betreuung und Administration der Cisco-IP Telefonanlage (CUCM), Unify OpenScape 4000 sowie weiterer Telekommunikationssysteme

Optimierung & Weiterentwicklung

• Automatisierung von Abläufen, kontinuierliche Verbesserung bestehender Prozesse sowie Pflege technischer Dokumentationen

Support & Zusammenarbeit

• Analyse und Bearbeitung von Störungen im Rahmen des Second-Level-Supports sowie enge Abstimmung mit externen Dienstleistern und internen Fachabteilungen

 Projekte & Rufbereitschaft

• Aktive Mitgestaltung und Umsetzung von IT-Projekten sowie Teilnahme am Rufbereitschaftsdienst zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs

• Erfahrung im Umgang mit Cisco Unified Communication
  Manager, Unity sowie ACD-Systemen (z. B. AndTek)
• Kenntnisse im Bereich Collaboration-Software,
  Messaging, Video-Calls und Softphones
• Idealerweise Erfahrung mit PBX-Anlagen (Unify) oder
  Bereitschaft zur Einarbeitung
• Grundwissen in Cisco-Netzwerken sowie im SIP-Protokoll zur Unterstützung bei der Fehleranalyse
• Wünschenswert sind Cisco-Voice-Zertifizierungen wie
  CCNA oder CCNP
• Erfahrung im Umgang mit Alarmservern und
  Personennotrufsystemen
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
• Analytisches Denken, Qualitätsbewusstsein, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

• Alles, außer gewöhnlich: Sie erwartet ein sicherer und sinnstiftender Job in einem anspruchsvollen Arbeitsumfeld, in dem Sie immer am Puls der Zeit sind.
• Job und Privatleben im Einklang: Durch das flexible Arbeitszeitkonto und Wunschdienstpläne haben Sie mehr Zeit für Hobbies, Familie und Freunde.
• Teamgeist in R(h)einkultur: Sie werden mit offenen Armen von einem interdisziplinären Team empfangen, das gegenseitige Wertschätzung und Hilfsbereitschaft großschreibt.
• Starke Perspektiven: Was andere über verschiedene Stationen an Erfahrungen sammeln, gibt es bei uns als einem der größten Arbeitgeber der Region unter einem Dach – so können Sie über sich hinauswachsen und neue Ziele ins Visier nehmen.